Vi har samlet svar på ofte stilte spørsmål knyttet til konto, betaling, produkt og mer her.
Betalingssiden vår er 100 % sikker, og vi tar personvernet ditt svært alvorlig. Vi har derfor tatt en rekke sikkerhetstiltak for å sikre at all informasjon du oppgir på betalingssiden er sikker til enhver tid.
Du kan betale via Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments og bankoverføring.
Du betaler bare prisforskjellen når du oppgraderer kontoen din.
Når det oppstår en rimelig bestillingstvist, oppfordrer vi kundene våre til å sende inn en refusjonsforespørsel, som vi gjør vårt beste for å svare på innen rimelig tid. Hvis du trenger hjelp med refusjonsprosessen, hjelper vi deg også gjerne. Du kan lese vår fullstendige refusjonspolicy her.
Bare send oss en e-post med detaljene for refusjonsforespørselen din, så kontakter vi deg så snart som mulig for å hjelpe deg.
Hvis du ved et uhell kjøpte det samme produktet to ganger og du bare ønsker å beholde ett abonnement, kan du kontakte supportteamet vårt. Gi så mange detaljer om problemet som mulig, så tar vi kontakt med deg så snart vi kan.
Hvis refusjonsprosessen er fullført, men du ikke ser refusjonsbeløpet i kontoen din, kan du gjøre følgende:
1-månedersabonnementet kommer med automatisk fornyelse. Men du kan når som helst si opp abonnementet hvis du ikke vil fornye det.
For å kansellere abonnementet kan du sende oss en e-post med forespørsel om hjelp med kanselleringen, eller du kan kansellere det selv ved å abonnementsadministrasjon .
Ditt nåværende abonnement vil forbli aktivt til slutten av faktureringsperioden. Det vil deretter bli nedgradert til basisabonnementet.
Dette programmet er veldig enkelt å bruke:
Ja. VidJuice UniTube-nedlasteren vår støtter nedlasting av direktesendte videoer i sanntid fra populære direktesendte plattformer, inkludert Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive og andre kjente nettsteder.
Du kan bare bruke den på Android. VidJuice UniTube iOS-versjon kommer snart.
Etter at du har limt inn YouTube-lenken på nettstedet, velger du «Lyd»-fanen, velger «MP3» som utdataformat og klikker på «Last ned» for å laste ned MP3-filen.
Sørg for at videoen du prøver å laste ned har tillatt størrelse og lengde, og sørg for at den fortsatt er tilgjengelig på nettet.
Hvis du ikke klarer å laste ned videoen fra YouTube, sjekk følgende:
Hvis du fortsatt ikke klarer å laste ned videoen, kan du kontakte oss. Ta med URL-en til videoen og et skjermbilde av feilmeldingen, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Trenger du mer hjelp? Send oss gjerne en e-post via [e-postbeskyttet] , og beskriver problemet du står overfor, så tar vi kontakt med deg snart.